ご相談をお申込み後のメールが届かない。
アドバイスのメールが届かない。
こんなときは、お手数ですがメールの受信環境をご確認ください。
ケース1 迷惑メール設定をしている
@docomo.ne.jp
@ezweb.ne.jp
@softbank.ne.jp
などのキャリアのアドレスをご利用の場合。
迷惑メール設定として、パソコンからのメールを受信しない設定になっています。
当サイトからのメール「life-adviser.net」からのメールを受信するように設定をしてください。
ケース2 迷惑メールフォルダに入っている
@gmail.com
@yahoo.co.jp
@icloud.com
などのフリーメールをご利用の場合、勝手に迷惑メールと判断されて迷惑メールフォルダに分類されている場合がございます。
迷惑メールフォルダ、もしくはゴミ箱フォルダをご確認いただき、当サイトからのメールを見つけたら「迷惑メールではない」という設定をしてください。
ケース3 送信時のメールアドレスを間違えている
送信時のメールアドレスを間違えていると届きません。
お手数ですが再度お送りいただくか、もしくは窓口にお尋ねください。
１や２のケースでは、窓口にお問い合わせいただいても、こちらからのメールが届かないことがあります。
その場合は他のメールアドレスをご使用いただくか、 このページにあるコメント欄にておたずねください。
※コメント欄は会員の方のみご利用いただけます。ログインした状態で入力をお願いいたします。また、記入後こちらにて承認された場合のみ表示されます。その際にユーザー名などの情報はコメント日時に置き換えてご対応いたします。（個人情報保護のため）
testtest
テストです
無料相談チケットを購入しました。
上記のメールアドレスから
「相談チケットご購入完了のお知らせ」とメールが届いています。
「復縁に関するご相談はこちらから」というURLをログインしても相談フォームへいけません。
なぜでしょうか。。
お問い合わせありがとうございます。
ご相談用のURLをメールにてお送りいたします。
後ほどご確認ください。
2回目のチケットを購入しました。
URLを送って頂いたのですがログイン後にアクセスしても相談フォームへいけません。
以前と同じようにURLを送って頂きたいです。
こういった問い合わせは私だけでしょうか。
私の不備であれば正しい相談フォームへの行き方を教えて頂けると幸いです。
お問い合わせありがとうございます。
確認したところ、こちらからは問題なくアクセスできるようです。
詳細をメールでご回答しておりますので、お手すきの際にご確認ください。